在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团，已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现，此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称，此前官网上星级标示的确存在问题，网站只是给中国消费者一个参照标准，目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到，此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示，“涉事网站”为洲际集团中文网，这一网站从去年开始运营，但并不归属洲际集团大中华区管理，而是由洲际集团交给第三方打理，运营团队也不在中国。该负责人同时表示，工作人员经排查后发现，不只北京区域的酒店存在这一情况，其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况，一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店，数量庞大，以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是，中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级，洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格，因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外，洲际集团负责人坦言，酒店培训不到位，也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店，尤其是高端酒店均未参与评星，原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来，洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解，洲际酒店最初进入中国时，多由于地方政府的招商引资，因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星，以争取接待政务消费之时，政务消费收入占比很大的洲际集团，却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来，洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入，同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”，以便吸引散客及商旅客人。
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查看更多评论会员3012：好评
酒店还是不错的，也是第二次入住了，结果酒店办理入住的员工服务态度极其恶劣，首先我们预订的是豪华大床房，酒店入住的时候居然给我们的是双床拼成的大房，开始都没注意，最后宝宝洗好澡上床一躺，和我说妈妈床上不舒服，有杠子，我们才发现，然后打电话给前台，前台居然百般推诿，先说没有房间了，又表示这种就是豪华大床，明摆着睁眼说瞎话，后来酒店姓姜的大堂经理上来道歉，给我们协调换房，还送了宝宝的早餐表示歉意，我们也没去吃，在外面的早茶比酒店的好吃多了，我们大人连自己房费里含的早餐都不去吃，还在乎你额外送的吗，这次珠海澳门佛山的行程一切都很完美，就是这个酒店坏了我们的心情，时隔4个月后我想起来还觉得对这个酒店非常非常不满意，所以点评告诉大家慎选这家，给酒店的服务分数是要打零分的，唯一一分是给那位姜经理的，毕竟他还是认识到了错误并道歉了，总算让我觉得这个酒店好歹还有个明白人，不像其他人都是胡搅蛮缠的
李平：好评
酒店非常好，经常住这家，但为何刷了八百元，现在还没有退回来？一个星期了，请跟进
会员5987：好评
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