据报道,国内首个女性视角连锁酒店品牌“Xanahotelle希岸酒店”日前在广州举行发布会。据悉,Xanahotelle希岸酒店的核心客群定位于当今时代的新女性,无论是商务出行还是私人度假,其致力于扮演全能“管家”,为顾客提供行程中的独特体验与贴心照料。
近年来,随着国内酒店市场细分的深化发展,针对不同细分市场的酒店品牌不断涌现。以薰衣草香为卖点的丽枫酒店,以迎合家庭住客的珠海长隆酒店,以粉色系为主调的香港朗廷酒店。业内人士称,这些酒店更加凸出经营的主题与格调,针对客户人群的个性化需求制造卖点。
首个女性视角酒店品牌的诞生,同样意在深耕细作,而个性化定制首先体现在目标人群的选择上。早在2001年,世界经济类权威杂志《经济学人》就曾提出过一个“单身女性经济”的概念,意思是说,作为国家化进程的必然产物,单身女性将逐渐成为经济发达国家的最大消费群体。同时,据最近的数据显示,在一般商旅客源中男性比例占60%以上,但进一步调研发现,在预订酒店方面女性决策比例已经占到49%。专家预计,随着女性在职场中的发展提升以及其在家庭中的作用,未来数年内,酒店客源中女性比例会大幅提升。
其次,不可否认的是,女性在住宿上有更为明确的需求,比如对于出门在外的女士们而言,化妆间里拥有指甲油、吹风机自然是极好的,可是如果能再配上指甲油风干机,卷发棒和直发板,就更好不过了。对此,Xana hotelle希岸酒店品牌创始人陆斯云表示,未来我们将会把“女性酒店客房”作为最好的产品展示和体验载体,把女性关注的健康、休闲、美容类产品信息都融入其中,与线上联动,打造一个女性相关产品的O2O(线上到线下)生态平台和社区。
有关专家分析,尽管国内对女性消费市场的引导和细分还处于萌芽阶段,但研究和探讨这一特定市场的消费特征和倾向,既是对女性的尊重和人文关怀,也是酒店适应市场竞争,走特色化经营的明智之举。未来酒店行业的发展趋势必是向买方市场靠拢。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3012:好评
酒店还是不错的,也是第二次入住了,结果酒店办理入住的员工服务态度极其恶劣,首先我们预订的是豪华大床房,酒店入住的时候居然给我们的是双床拼成的大房,开始都没注意,最后宝宝洗好澡上床一躺,和我说妈妈床上不舒服,有杠子,我们才发现,然后打电话给前台,前台居然百般推诿,先说没有房间了,又表示这种就是豪华大床,明摆着睁眼说瞎话,后来酒店姓姜的大堂经理上来道歉,给我们协调换房,还送了宝宝的早餐表示歉意,我们也没去吃,在外面的早茶比酒店的好吃多了,我们大人连自己房费里含的早餐都不去吃,还在乎你额外送的吗,这次珠海澳门佛山的行程一切都很完美,就是这个酒店坏了我们的心情,时隔4个月后我想起来还觉得对这个酒店非常非常不满意,所以点评告诉大家慎选这家,给酒店的服务分数是要打零分的,唯一一分是给那位姜经理的,毕竟他还是认识到了错误并道歉了,总算让我觉得这个酒店好歹还有个明白人,不像其他人都是胡搅蛮缠的
李平:好评
酒店非常好,经常住这家,但为何刷了八百元,现在还没有退回来?一个星期了,请跟进
会员5987:好评
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