酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行，但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程，酒店人必须牢记，始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近，在Phocuswright（全球旅游业的权威研究机构）的一次名为“移动的突破点：智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备？”研讨会中，Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出，消费者，尤其是美国的消费者，非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时，他们的兴趣就没有那么高了，尤其是相比于音乐，书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到，有非常明显的从智能手机到PC端的转移，”他说。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3012：好评
酒店还是不错的，也是第二次入住了，结果酒店办理入住的员工服务态度极其恶劣，首先我们预订的是豪华大床房，酒店入住的时候居然给我们的是双床拼成的大房，开始都没注意，最后宝宝洗好澡上床一躺，和我说妈妈床上不舒服，有杠子，我们才发现，然后打电话给前台，前台居然百般推诿，先说没有房间了，又表示这种就是豪华大床，明摆着睁眼说瞎话，后来酒店姓姜的大堂经理上来道歉，给我们协调换房，还送了宝宝的早餐表示歉意，我们也没去吃，在外面的早茶比酒店的好吃多了，我们大人连自己房费里含的早餐都不去吃，还在乎你额外送的吗，这次珠海澳门佛山的行程一切都很完美，就是这个酒店坏了我们的心情，时隔4个月后我想起来还觉得对这个酒店非常非常不满意，所以点评告诉大家慎选这家，给酒店的服务分数是要打零分的，唯一一分是给那位姜经理的，毕竟他还是认识到了错误并道歉了，总算让我觉得这个酒店好歹还有个明白人，不像其他人都是胡搅蛮缠的
李平：好评
酒店非常好，经常住这家，但为何刷了八百元，现在还没有退回来？一个星期了，请跟进
会员5987：好评
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