2015年已然结束,对于全球奢华精品酒店(SLH)而言,这是成长的一年,是惊喜连连的一年,是值得隆重庆祝的一年。在喜迎25周年之际,品牌也迎来了重大转型,包括新的领导班子和举措,并在各大战略要地吸纳了更多酒店成员加盟。同时预订状况稳步发展,品牌网站(slh.com)的访客也日益增多。
虽然美元计价的公司财报显示收入年比略有下滑,但欧元计价财报的收入却增加了10%,其中欧洲、中东和非洲地区的奢华品牌酒店数量更是猛增63%。增长幅度之快,令人印象深刻。
甄选成员酒店向来是品牌的重中之重。2015年,品牌在这方面实现了更具战略性的转变——到年末,SLH的成员酒店数量为526家,比2014年少10家。这样的结果证明了SLH的发展承诺:不仅关注旗下酒店成员的数量,更注重酒店的质量。品牌新出台的质量保证计划就是其力证。该计划提高了酒店加入品牌的门槛,且保持成员身份的要求也更为严格。2015年全年,酒店在成熟市场中吸纳了40家新成员酒店,均位于全新地点,包括中国的广州和克罗地亚的洛西尼(Losinj)。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3012:好评
酒店还是不错的,也是第二次入住了,结果酒店办理入住的员工服务态度极其恶劣,首先我们预订的是豪华大床房,酒店入住的时候居然给我们的是双床拼成的大房,开始都没注意,最后宝宝洗好澡上床一躺,和我说妈妈床上不舒服,有杠子,我们才发现,然后打电话给前台,前台居然百般推诿,先说没有房间了,又表示这种就是豪华大床,明摆着睁眼说瞎话,后来酒店姓姜的大堂经理上来道歉,给我们协调换房,还送了宝宝的早餐表示歉意,我们也没去吃,在外面的早茶比酒店的好吃多了,我们大人连自己房费里含的早餐都不去吃,还在乎你额外送的吗,这次珠海澳门佛山的行程一切都很完美,就是这个酒店坏了我们的心情,时隔4个月后我想起来还觉得对这个酒店非常非常不满意,所以点评告诉大家慎选这家,给酒店的服务分数是要打零分的,唯一一分是给那位姜经理的,毕竟他还是认识到了错误并道歉了,总算让我觉得这个酒店好歹还有个明白人,不像其他人都是胡搅蛮缠的
李平:好评
酒店非常好,经常住这家,但为何刷了八百元,现在还没有退回来?一个星期了,请跟进
会员5987:好评
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